Felavhjälpning

Med felavhjälpning avses åtgärd som genomförs efter det att ett funktionsfel, skada eller brist har upptäckts, och med avsikt att få enheten i ett sådant tillstånd att den kan utföra krävd funktion. I felavhjälpning ingår även åtgärder efter trafikskador och skadegörelse vid vandalisering.

Avrapportering av arbetstid och materiel/reservdelsförbrukning ska göras snarast efter felavhjälpningen och senast 3 arbetsdagar efter utfört arbete.

Felavhjälpning skall rapporteras och om anläggningen ändras skall underlag till relationshandling lämnas till Norrköpings kommun.

Rapportering

Felavhjälpning skall rapporteras. Rapportering av utfört arbete sker i Norrköpings kommuns ärendehanteringssystem och Drift- och övervakningssystem.

Gränsdragning mot andra anläggningar/system

Nedanstående information förtydligar de fysiska gränssnitten.

Trafiksignaler/Styrapparat

• Entreprenören har endast tillgång till styrapparat genom de kommandon som kan ges via styrpanel, om ej annat överenskommes med Norrköpings kommun.

Trafiksignaler/ Kommunikationsutrustning, modem/router centralt drift- och övervakningssystem

• Norrköpings kommun tillhandahåller modem/router genom annan leverantör som monterar, kopplar in och bevakar funktionen i övervakningssystemet.
• Entreprenadgränssnittet går mellan styrapparat och modem/router.
• Entreprenören skall ta över hela eller delar av hanteringen, inkluderat konfigurering, av modem/router om Norrköpings kommun så önskar.

Utrustning för bussprioritet

• Nya enheter tillhandahålls av Norrköpings kommun eller av Norrköpings kommun anvisade företag. Entreprenören monterar och kopplar in all utrustning inklusive antenn samt utför driftsättning. I uppdraget ingår att hantera trasiga enheter i kommunikation med Norrköpings kommun leverantör.

Utrustning för prioritet av utryckningsfordon, öppning av bommar, pollare m.m. (Radioselektiv)

• Nya enheter tillhandahålls av Norrköpings kommun eller av Norrköpings kommun anvisade företag. Entreprenören installerar och sköter driften fasta installationer.

Samordningskablar

• Ajourhållning (underhåll, koppling och dokumentering) av samordningskablar ingår i entreprenaden.

Gräns mot spår- och järnvägssignal

• Kopplingsplint i spår- och järnvägssignal styrskåp

Gräns mot nätägare/elleverantör

• Säkring i mätarskåp